自黨史學習教育開展以來，湖北汽運公司金之路監測站堅持問題導向，積極走訪調研，在廣泛收集客戶意見建議的基礎上制定“我為群眾辦實事”具體措施，切實為車主辦實事、解難題。

多措并舉，改善服務環境。

重點做好常態化疫情防控工作，多措并舉筑牢疫情防控網，為客戶提供安全的車檢環境。在服務大廳里新增休息區、開放免費WIFI，提供茶水和防疫物資，努力為客戶帶來全新的體驗。

提升效率，延伸服務范圍。

優化業務流程，提高信息化水平，車主只需手機掃碼登錄，便可享受VIP“一站式”檢測服務，單車審理時間比原來縮短了20分鐘。為進一步解決車主的難題，開設車后服務項目，如免費洗車、上門取車、送修、違章處理等，目前累計共接送車輛400多臺。

讓利惠民，加強宣傳營銷。

通過開展一些惠民活動，為私家車主贈送紀念品，發放優惠券，實現積分兌換，目前通過發放禮品、優惠券的形勢成功引車531臺。同時通過管理系統，錄入客戶車牌、車架號等信息，為車主提供便捷的查詢服務。通過自研的檢測平臺和微信公眾號，定期推送車檢信息，針對即將年審的客戶，發送信息通知車主年檢，實現在線預約。

務實篤行，奮力開拓市場。

將市場劃分區塊和類型，“邁開腿”積極走訪各類市場9個，主動聯系客戶單位27家。以多方“共建、互助”為起點，瞄準目標客戶建立“直營”關聯，目前已建立聯系的合作企業有15家，為檢測站持續引流車輛達600多臺。

黨建引領，融入經營促發展。

金之路黨支部以“雙進雙服務”為契機，與社區和企業深度合作——由檢測站“直營”社區居民和企業車輛代辦業務，并由點到面擴散。將“雙進雙服務”核心理念與企業發展新思路結合，幫助車主實現“0公里”審車。目前，共建互助合作的社區和單位累計為檢測站帶來業務車輛600余臺。

下一步，湖北汽運金之路檢測站將深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，努力力整合資源，積極開展志愿服務，擴大服務范圍。通過加強內外合作，著力完善平臺功能，持續提高廣大車主的滿意度。